• Центральный офис / Россия8 800 707-10-00

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

BEEPERтз предлагает организацию маркетинговых исследований/опросов имеющейся клиентской базы Партнера с целью  выявления удовлетворенности услугой, продуктом, качеством обслуживания.

 

ОПРОСЫ, АНКЕТИРОВАНИЕ, ГОЛОСОВАНИЕ

Разнообразные исследования имеющейся клиентской базы на предмет выявления предпочтений, критериев оценки, собственно оценки поставщиков, услуг, продуктов.

Социологические опросы.

Обработка и систематизация результатов исследования.

 

WELCOME CALL

Первый контакт с  новым Клиентом с целью  выявления удовлетворенности приобретённой услугой, процессом продажи, продуктом или сервисом.

Внесение информации о Клиентах в базу данных Партнера.

 

КОМПЛЕКСНЫЕ  МАРКЕТИНГОВЫЕ АКТИВНОСТИ

Call-центр BEEPERтз   организует и выполняет маркетинговые исследования любого уровня сложности на основе существующей клиентской базы.

Методы исследований

BEEPERтз    силами сall-центра проводит телефонные  маркетинговые опросы, анкетирование,  актуализацию существующей базы данных, первый опрос нового клиента, совершившего покупку или воспользовавшегося услугой с целью выявления уровня удовлетворенности процессом приобретения, сервисом и качеством продукта. Комплексные маркетинговые исследования, сочетающие опрос и анкетирование имеющихся и потенциальных покупателей, с информированием и  прямой продажей продукта, услуги.

Маркетинговые опросы

Call-центр BEEPERтз   предлагает проведение опросов, обработку и систематизацию результатов исследования.

Цель исследований:

  • определение предпочтений покупателей услуги или товара;
  • выявление степени удовлетворенности клиентов;
  • оценка эффективности действующих рекламных акций и компаний на изменение покупательского спроса;
  • выявление потенциальных клиентов для предлагаемого товара и услуги;
  • получение информации о рекламной деятельности, активности, ценах на продукцию и услуги конкурентов.

Результаты опросов помогут оценить эффективность маркетинговых действий, выполнить обновление базы данных потенциальных покупателей, повысят уровень продаж продуктов или услуг путем внедрения новых, более востребованных позиций.

 

Специалисты контактных центров BEEPERтз выполняют маркетинговые исследования для телекоммуникационных компаний.

 

 

МЫ ГОТОВЫ ОБЕСПЕЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ КЛИЕНТАМ ЛЮБОЙ ОТРАСЛИ В РЕЖИМЕ 24X7X365, 
В МУЛЬТИКАНАЛЬНОМ ФОРМАТЕ.

 

 


Популярные разделы: Телемаркетинг | Холодный обзвон | Горячая линия

Заказать звонок