В VOXYS каждый день происходит много интересных событий, и дайджест становится все больше и насыщеннее! Как напрямую связаться с директором VOXYS, если есть важный вопрос? Чем остались довольны заказчики? Старт проектов на наших площадках, творческие челленджи и яркие праздники, важные гости, истории успеха и новые активности в рамках пяти направлений Программы Баланса VOXYS. Листай дайджест, чтобы подробнее узнать о корпоративной жизни любимой компании.

ГОРЯЧЕЕ

VOXYS IN TOUCH. Прямая связь с директорами VOXYS

Честность – одна из главных ценностей VOXYS. Мы открыто делимся предложениями и каждый день работаем над ошибками, чтобы становиться лучше. Читать подробнее

Открытие новой площадки в Курске

Важное событие в Курске! Две площадки, находящиеся в разных частях города, объединились в одну: большую, современную, расположенную в самом центре столицы Курской области. Читать подробнее

Аудит и разработка IT-решений: в VOXYS создан новый отдел

VOXYS – лидер рынка аутсорсинговых контактный центров. Но лидер – не только тот, кто крупнее всех. А тот, кто обходит конкурентов в технологическом развитии. Вот почему с 1 марта в нашей компании действует новый отдел аудита и разработки продуктов. Его цель - поиск и разработка новых IT-продуктов и услуг, которые VOXYS может предложить заказчикам. Читать подробнее

НОВОСТИ КОМПАНИИ

Ведущий консультант – герой первой линии менеджмента

В большой и дружной команде VOXYS карьерный рост доступен каждому! Неважно сколько тебе лет, из какого ты города и как давно ты с нами. Если отлично справляешься с работой, не боишься новых задач и хочешь построить карьеру лидера, сделай первый шаг - подай заявку на вакансию ведущего консультанта! Читать подробнее

Техподдержка для дистанционных сотрудников

В VOXYS появилась служба техподдержки для сотрудников, работающих в дистанционном формате. Читать подробнее

Рабочий визит на площадку в Нижнем Новгороде

15 апреля площадку в Нижнем Новгороде посетили операционный директор Юлия Молчанова и директор по персоналу Анна Овчинникова. Основной целью визита было общение с сотрудниками фронт- и бэк-офиса. Читать подробнее

Новый проект в сфере авторитейла

15 февраля на площадке в Ростове-на-Дону успешно стартовал проект по подбору автомобилей через мобильное приложение. Наши сотрудники полностью сопровождают клиента с момента скачивания приложения до покупки авто и даже организуют доставку машины до счастливого владельца. Читать подробнее

Кострома / Гости на площадке

25 марта на площадку в Костроме с рабочим визитом приехала руководитель проекта «Сбербанк ИТМ» Жанна Родина. Проект большой и важный для банка: 80 операторов на исходящей линии общаются с потенциальными и действующими клиентами «Сбера», предлагают оформить потребительские кредиты наличными и кредитные карты. Читать подробнее

Старт нового направления в Курске

«Райффайзен Лайф». Это новое направление проекта Райффайзенбанка на площадке в Курске, которое работает уже третий месяц. Семь операторов обрабатывают клиентские базы и продают полисы страхования жизни и здоровья. Их работу организуют менеджер проекта Дарья Макова, руководитель направления Елена Фильченко и ведущий консультант Виктория Фролова. Читать подробнее

Рабочий визит партнера на площадку в Саранске

Важная составляющая успеха проекта – это плотное общение с заказчиком. Поэтому мы всегда рады, когда к нам в гости приходят его представители. Объединение опыта позволяет добиваться блестящих результатов! Читать подробнее

Визит партнера на площадку в Чебоксарах

Мы – профессионалы своего дела! Наши заказчики тоже. Поэтому наше общение – это всегда продуктивный обмен полезным опытом. Читать подробнее

Курган / Рабочая встреча по планам развития

«Планерка» – важная часть системного рабочего процесса. В нашей компании планерки проводятся регулярно на всех проектах и направлениях. Некоторые из них очень масштабные – в них принимает участие сразу вся площадка. Читать подробнее

КОНКУРСЫ

Барнаул / SberИгра

Чтобы быть лучшими в своем деле, мы постоянно обучаемся. Тренинги проходят все –  новички и профессионалы. И не только внутренние, но и от заказчиков. Читать подробнее 

Конкурс «Зимняя Олимпиада - 2021»

Чтобы быть лучшими в своем деле, мы соревнуемся друг с другом. Участие в конкурсах компании – это вызов и проверка своих навыков, а победа – мотивация для дальнейшего развития. На проекте телемагазина Shopping Live конкурсы с участием сотрудников разных площадок проходят часто. Один из них – «Зимняя Олимпиада 2021» собрал коллег из Курска, Орла и Чебоксар. Читать подробнее

Саранск / Высокое качество РЖД

Февраль стал месяцем высокого качества на проекте РЖД в Саранске. Высокое качество работы у нас поддерживается 365 дней в году, просто так назывался февральский конкурс среди сотрудников. Читать подробнее

«Сбербанк ИТМ» - больше согласий!

Проект «Сбербанк ИТМ» богат на активности среди сотрудников и направлений. В феврале на нем прошел конкурс по оформлению согласий в режиме онлайн. Участники должны были обеспечить максимальную долю согласий с открытием счета или оформлением заявки онлайн в течение месяца. Читать подробнее 

БЛАГОДАРНОСТИ

Благодарность от «Группы компаний ПИК»

Ничто не мотивирует лучше, чем признание хороших результатов от заказчика. Cотрудники проекта ГК «ПИК» получили от руководства группы письмо с теплыми словами благодарности за отличную работу в прошлом году. Читать подробнее

ОБУЧЕНИЕ

Новые тренинги

Для того чтобы наши сотрудники прокачивали знания, умения и навыки, добиваясь еще более значительных результатов в работе, Департамент обучения и развития персонала VOXYS подготовил новые тренинговые программы. Каждая разработана с учетом накопленных за годы работы знаний, применения новых и уже зарекомендовавших себя инструментов, а также новейших технологий в сфере обучения. Читать подробнее

Создаем обучающее видео

В начале года сотрудники направления разработки тренинговых программ создали курс «Как создать обучающее видео» для наших тренеров. А чтобы обучаться было веселее и интереснее, тренеры проходили курс в рамках конкурса на лучшее обучающее видео. Читать подробнее

ПРАЗДНИКИ

Площадка Брянска, с 9-летием!

Поздравляем коллег из Брянска! Площадка 6 апреля отметила девятилетие. Читать подробнее

День рождения проекта Мособлэнерго

В марте первый год работы на площадке в Курске отмечал проект Мособлэнерго. 25 операторов из Орла и Курска обрабатывают звонки и обращения клиентов компании, составляют заявки на отключение электроэнергии по Московской области. Читать подробнее

День рождения площадки в Липецке

Рост штата сотрудников с 13 до 190 человек. Переход от стартового проекта «Ренессанс-Страхование» к проектам лидеров российского банковского рынка – «ВТБ» и «Сбера». Переезд в светлый просторный офис. Это лишь малая часть фактов, которые коллектив площадки в Липецке вспоминал и обсуждал в марте, во время празднования ее восьмилетия. Читать подробнее

День рождения Самарской площадки

Следующей за Липецком спешим поздравить площадку в Самаре – в апреле ей исполнилось три года. Первый ее офис располагался в живописном месте, на берегу Волги, а первым заказчиком был «Сбербанк России» - в рамках этого проекта сотрудники осуществляли дистанционную поддержку банковского обслуживания. А в обед могли гулять по набережной самой длинной российской реки. Читать подробнее

День рождения площадки Ставрополя - первый прошел!

3 марта 2020 года все ТОП-менеджеры VOXYS приехали в Ставрополь на открытие новой площадки. Под прицелом телекамер (да, событием заинтересовались местные телеканалы) коллеги участвовали в праздничных мероприятиях. И вот настал ее первый день рождения. Читать подробнее

Центру коммуникаций в Челябинске 10 лет!

Конец марта – традиционно время большого праздника для площадки VOXYS в Челябинске. Это один из крупнейших контактных центров всего Южного Урала, и в этом году он празднует десятилетний юбилей! Читать подробнее

Площадка в Рузаевке отпраздновала трехлетие

16 апреля на площадке в Рузаевке прошел день рождения площадки. Сотрудники отметили 3 года профессиональной деятельности. На момент открытия в феврале 2018 года на площадке работали в основном женщины. Сейчас на площадке работает 67 сотрудников, 8 из которых - с момента основания. Читать подробнее

VOX OF SUCCESS

VOX OF SUCCESS – одно из пяти направлений Программы Баланса VOXYS. Мы признаем и поощряем достижения каждого сотрудника: перевыполнение рабочих показателей, реализацию новых идей и успешных проектов. Оцениваем результаты и награждаем лучших каждый месяц и по итогам года в рамках новой Программы Признания.

Железногорск / Награждение лучших

Появление новых добрых традиций в компании – это здорово. А если эти традиции связаны с признанием за успешную работу, то приятнее вдвойне! Итак, в этом году в рамках Программы Признания мы мониторим достижения всех сотрудников и награждаем лучших. Специалисты контактного центра, ведущие консультанты, руководители групп, руководители проектов – традиция объединяет всех нас, ведь мы единая команда! Читать подробнее

VOX OF TALENT

Масленица на площадке в Брянске

Масленица – один из самых веселых праздников в году. Разве мы можем его пропустить? Так решили коллеги из Брянска и устроили на своей площадке конкурс кулинарных талантов по выпечке блинов. Читать подробнее

Творческий челлендж #VOXYS_ART

VOX OF TALENT – еще одна важная часть Программы Баланса VOXYS, в рамках которой мы призываем тебя к реализации своих талантов и самовыражению через творчество. В конце марта, вдохновленные индийским фестивалем красок «Холи», мы запустили новый творческий челлендж. Читать подробнее

Творческий челлендж #VOXYS_VOICE

16 апреля весь мир отмечает Международный день голоса. - World Voice Day. Это не профессиональный праздник вокалистов, как многие думают, а дань уважение человеческому голосу как важнейшему средству коммуникации. Мы ценим это, ведь голос – суть нашей профессии. Но все же решили отметить значимую дату творчески - новым челленджем. Уже вторым в рамках программы VOX OF TALENT. Читать подробнее

Железногорск / Фотоконкурс «От зари до зари»

Жить в моменте, ценить каждое мгновение жизни – это залог счастливой жизни! Коллеги с площадки в Железногорске задались вопросом – а как ловить такие моменты? Конечно, с помощью фото! Вспомнили фотоконкурс, который проводился в прошлом году по всем подразделениям VOXYS и решили воспроизвести его в миниатюре для своей площадки. Читать подробнее

VOX OF NATURE

«Час Земли» в VOXYS

27 марта в рамках программы VOX OF NATURE, мы предложили нашим сотрудникам  присоединиться к ежегодной и самой массовой экологической акции – «Час Земли». Акция проходит в более чем 180 странах и 7000 городов, участники акции – свыше 2 миллиардов человек. Читать подробнее

VOXYS выходит на субботник

Мы вносим этот вклад в рамках одного из направлений нашей Программы Баланса - VOX OF NATURE, принимая участие в общегородских субботниках. Делаем свое место для жизни чище и получаем удовлетворение от полезной деятельности. К тому же такие активности объединяют нас, делают команду более сплоченной. Читать подробнее

VOX OF HELP

VOXYS – это про доброту и поддержку

Программа VOX OF HELP – про помощь тем, кто в ней нуждается и вообще про добрые дела, которые всегда возвращаются сторицей. Наша компания масштабна, а значит, может дарить тепло и поддержку одновременно очень многим людям. Только представь: в феврале у нас прошли благотворительные акции сразу в 15 городах страны: Москве, Барнауле, Таганроге, Ростове-на-Дону, Новочеркасске, Челябинске, Нижнем Новгороде, Нижнем Тагиле, Калуге, Ставрополе, Екатеринбурге, Саранске, Кургане, Волжском и Волгограде. Задействовано свыше 300 человек! Хочешь тоже помочь ближнему или братьям нашим меньшим – присоединяйся! А пока, для мотивации одна добрая история. Читать подробнее

VOX OF HEALTH

Взялись за ракетки

Для нас, что ни день – то повод сделать что-то увлекательное и новое! Если 6 апреля – Всемирный день настольного тенниса, значит, устроим корпоративный турнир. Читать подробнее

Сотрудники VOXYS открыли беговой сезон в столице

Забег «Апрель». Традиционное открытие бегового сезона в Москве. Порядка 5 тысяч участников, среди которых проверяли себя и наши коллеги: тренинг-менеджер группы запуска проектов Кристина Воронина и менеджер проектов Дмитрий Меленевский. Читать подробнее

VOXYS в ритме спорта

30 мая VOXYS поддержит Всероссийский полумарафон «Забег.РФ». Спортивное мероприятие в зависимости от возрастных групп проводится по четырем дистанциям: 1 км, 5 км, 10 км и сам полумарафон в 21,1 км. Читать подробнее

Железногорск / «Здоровье – залог успеха»

Здоровье — это наш самый ценный ресурс. Его нужно беречь, чтобы жить долго, быть бодрым и активным каждый день. Коллеги в Железногорске решили проверить, кто из них лучше всех справляется с этой задачей, устроив конкурс. «Здоровую статистику» запустили еще 1 февраля, а 31 марта подвели итоги. Читать подробнее

Корпоративная йога продолжается

Чем заняться в свободное от работы время? Почему бы не йогой? Прелесть таких занятий в том, что они не отнимают много времени и не надо идти в спортзал. Тебе вполне хватит брендированного коврика для йоги (спрашивай его на своей площадке) и доступа к интернету. Бесплатные онлайн уроки йоги специально для нашей дружной команды подготовила инструктор Оксана Кравченко. Читать подробнее

ГЕРОИ VOXYS

VOXYS покоряет льды Байкала и горы Крыма

Тренинг-менеджер группы запуска проектов Кристина Воронина в марте приняла участие в двух трейл-марафонах. Весну она встречала на Байкале, принимая участие в забеге Baikal Ice Trail, а затем в забеге по горе Карадаг в Крыму. Читать подробнее

VOXYS IN TOUCH. Прямая связь с директорами VOXYS

Честность – одна из главных ценностей VOXYS. Мы открыто делимся предложениями и каждый день работаем над ошибками, чтобы становиться лучше.

Не решается проблема? Есть креативная идея или знаешь, как улучшить рабочий процесс? Поделись – напиши на почту voxintouch@voxys.ru. Это прямая связь с директорами VOXYS.

Все просто: пиши с личной или корпоративной почты. Укажи адресата в теме письма. Это важно, ведь твое обращение – сигнал, на который руководство обязательно отреагирует, а значит, нужна вся информация.

Обратная связь обязательно поступит ответным письмом в течение недели. Высказывайся смело – внеси свой вклад в развитие VOXYS!

Открытие новой площадки в Курске

Важное событие в Курске! Две площадки, находящиеся в разных частях города, объединились в одну: большую, современную, расположенную в самом центре столицы Курской области.

Новый офис – это несколько просторных залов, рассчитанных на 450 рабочих мест. Теперь сотрудники одного проекта могут находиться рядом друг с другом, отдельно от коллег, работающих на других проектах: так проще сосредоточиться на своих задачах. Большая гардеробная и комната отдыха (здесь можно устроить перерыв, сыграв партию в бильярд или настольный теннис), много живых цветов, надежная система безопасности – вот далеко не полный список удобств, которые мы смогли реализовать для сотрудников на новом месте.

«Для коллег в Курске открытие нового офиса, пожалуй, главное событие за все 9 лет существования подразделения. Когда мне сказали, что наша площадка станет одной из первых, кого коснется ребрендинг, я едва смог поверить. Дизайн-проект нового офиса поражал своим великолепием, хотелось быстрее реализовать все задуманное. И вот в апреле, после длительных и сложных ремонтных работ мы вживую увидели эту красоту. Сотрудники были счастливы!», - говорит директор макрорегиона «Центр» Александр Бондарев.

Самая ответственная задача легла на плечи административного менеджера курской площадки Александра Брежнева. Ему предстояло найти подрядчиков для внутреннего и внешнего обустройства офиса, контролировать качество всех строительно-монтажных работ. И у него получилось!

«В новый офис я, можно сказать, вложил душу. Надеюсь, что сотрудники оценят мои усилия и будут работать в новой обстановке с удовольствием», - отметил Александр.

Стоит сказать пару слов о локации. Мы стремимся обеспечить сотрудникам максимальный комфорт и стараемся располагать офисы в благоустроенном бизнес-центре, который находится в центральной части города. Чтобы рядом была вся необходимая инфраструктура: магазины, развлечения, услуги. Еще лучше, если поблизости есть зона для прогулок на свежем воздухе. Новый офис в Курске находится именно в таком месте – это ТДЦ «Московский». В шаговой доступности от него – зеленый парк «Бородино» (коллеги уже успели поучаствовать в недавно прошедшем здесь субботнике) и Студенческий сквер, где можно отдохнуть и покачаться на качелях.

Сейчас в офисе наводят последние штрихи: оформляют стены в коридорах, размещают вывески, таблички и прочее. Уже совсем скоро здесь начнется полноценная работа!

Аудит и разработка IT-решений: в VOXYS создан новый отдел

VOXYS – лидер рынка аутсорсинговых контактный центров. Но лидер – не только тот, кто крупнее всех. А тот, кто обходит конкурентов в технологическом развитии. Вот почему с 1 марта в нашей компании действует новый отдел аудита и разработки продуктов. Его цель - поиск и разработка новых IT-продуктов и услуг, которые VOXYS может предложить заказчикам.

Появилось новое решение или технология, которая позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами заказчика, а также положительно отразится на его продажах? Новый отдел адаптирует ее – соберет всю необходимую информацию, сделает презентацию, запустит пилотный проект, чтобы добиться максимального результата.

Например, сегодня отдел аудита и разработки занимается созданием голосового робота для крупного торгового ритейлера. Еще один проект - пилот по речевой аналитике для лидера фармацевтического рынка и федерального банка. Идет работа и над перспективным чат-ботом, который сможет вести коммуникацию с клиентами от лица заказчика в мессенджерах и соцсетях, решая типовые задачи (задавать и отвечать на стандартные вопросы, искать нужные данные и т.д.).

Скоро в промоушен будет выведен виртуальный демо-стенд, который позволит заказчикам познакомиться со всеми IT-новинками нашей компании. Будем держать тебя в курсе!

Ведущий консультант – герой первой линии менеджмента

В большой и дружной команде VOXYS карьерный рост доступен каждому! Неважно сколько тебе лет, из какого ты города и как давно ты с нами. Если отлично справляешься с работой, не боишься новых задач и хочешь построить карьеру лидера, сделай первый шаг - подай заявку на вакансию ведущего консультанта.

Ведущий консультант - это стартовая управленческая позиция в VOXYS, это помощник руководителя группы, за которым закрепляется минигруппа сотрудников, которым он помогает в сложных ситуациях и следит за качеством их работы.

ТЫ СМОЖЕШЬ

развивать и совершенствовать работу группы

повысить уровень дохода

МЫ ПОМОЖЕМ

развить компетенции лидерства, ответственности и командообразования

освоить стандарты операционного управления

ТЫ ПОЛУЧИШЬ

опыт работы на управленческой позиции

знания базовых инструментов по управлению людьми и процессами 

Твоя карьера – в твоих руках! Не сомневайся в себе и сделай решительный шаг. Как говорил Аристотель: "Человек становится успешным в минуту, когда решает, кем быть".

Подробно об основных обязанностях:

80% времени в мониторинге и коучинге

управление своей командой, в том числе сменой каждого сотрудника на ежедневной основе

поддержка, мотивация, оценка, развитие и коучинг операторов для достижения и превышения ими индивидуальных/командных целей

регулярный мониторинг транзакций своих команд, обратная связь, коучинг и обучение (для гарантии соответствия минимальным требованиям Клиента)

проактивная поддержка и предоставление требуемого уровня сервиса наряду с максимизацией продуктивности команды для обеспечения финансовых целей

поддержка операторов, испытывающих трудности с вызовами, в режиме реального времени;

оперативная эскалация проблемных клиентов

координация со смежными подразделениями для идентификации проблемных зон и составления плана мероприятий для достижения KPI

соблюдение всех политик и процедур компании в сфере информационной безопасности, трудовой дисциплины и прочих

Вакансии открыты в городах: Ставрополь, Ростов-на-Дон, Новочеркасск, Челябинск, Волгоград, Йошкар-Ола, Кострома, Курск, Чебоксары, Брянск, Волжский, Орел, Нижний Тагил, Таганрог, Красноярск, Липецк, Новоалтайск, Рузаевка, Саранск LC, Барнаул, Гусь-Хрустальный, Елец, Железногорск, Житомир.

Заявки принимаются у руководителя группы или директора площадки.

Ты уже на позиции ВК? Прокачай управленческий скилл на обучении по специальной программе LevelUP или MUST!

Сделай первый шаг, как это сделали авторы историй успеха. 

С другими историями успеха ты можешь ознакомиться, просканировав QR-код или по ссылке: https://vk.com/@voxys_team-istorii-uspeha-sotrudnikov-voxys-ot-operatora-do-veduschego

Техподдержка для дистанционных сотрудников

WhatsApp https://wa.me/79889718345

Viber viber://chat?number=79889718345

Telegram https://t.me/VoxysSupportBot

Рабочий визит на площадку в Нижнем Новгороде

15 апреля площадку в Нижнем Новгороде посетили операционный директор Юлия Молчанова и директор по персоналу Анна Овчинникова. Основной целью визита было общение с сотрудниками фронт- и бэк-офиса.

Также Юлия с Анной оценили ремонт, который был завершен в конце прошлого года. Гостям была организована экскурсия по площадке, показаны операторские залы и бытовые помещения

С 14.00 до 16.00 прошла встреча с операторами. Сотрудники площадки озвучили рабочие вопросы: о введении ДМС, материальной помощи сотрудникам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, о технических проблемах, иногда возникающих на проектах. Были вопросы о массовой вакцинации и о дополнительных тренингах для операторов. Также Юлия и Анна встречались с руководителями проектов для обсуждения актуальных вопросов.

Новый проект в сфере авторитейла

15 февраля на площадке в Ростове-на-Дону успешно стартовал проект по подбору автомобилей через мобильное приложение. Наши сотрудники полностью сопровождают клиента с момента скачивания приложения до покупки авто и даже организуют доставку машины до счастливого владельца. 

Команда проекта:

Руководитель проекта – Жанна Родина,

Руководитель направления - Артем Соколов,

Ведущий консультант – Сергей Хлопков,

Менеджеры по продажам – Сергей Мешков и Кирилл Турков.

Уже в первый месяц работы ребята показали отличный результат и выдали три автомобиля. К настоящему моменту ими обработано уже более 2,5 тыс. клиентов, а число выданных авто выросло до 14.

Благодарим за содействие представителей заказчика: директора клиентского сервиса Анастасию Борисову, руководителя группы Дениса Мельникова и тренера Антона Коптелова. С их помощью оперативно решались сложные вопросы, возникающие на стадии запуска и в первые дни работы проекта.

Большой вклад внесли и наши IT-специалисты Александра Маслыкова и Владимир Горобец. Именно они способствовали быстрому старту.

Желаем успехов в реализации новых планов, масштабировании проекта и в дальнейшем росте показателей!

Кострома / Гости на площадке

25 марта на площадку в Костроме с рабочим визитом приехала руководитель проекта «Сбербанк ИТМ» Жанна Родина. Проект большой и важный для банка: 80 операторов на исходящей линии общаются с потенциальными и действующими клиентами «Сбера», предлагают оформить потребительские кредиты наличными и кредитные карты.

Жанна прибыла в Кострому, чтобы пообщаться и познакомиться с руководителем направления Кариной Макаровой, а также бэк-составом проекта: Владиславом Любимцевым, Каролиной Куделиной, Марией Клениной, Лолой Молчановой и Анной Даниловой, которые получили от нее грамоты за успешную работу.

В ходе встречи определили ближайшие задачи и стратегический план с целью дальнейшего роста проекта по всем показателям.

Старт нового направления в Курске

«Райффайзен Лайф». Это новое направление проекта Райффайзенбанка на площадке в Курске, которое работает уже третий месяц. Семь операторов обрабатывают клиентские базы и продают полисы страхования жизни и здоровья. Их работу организуют менеджер проекта Дарья Макова, руководитель направления Елена Фильченко и ведущий консультант Виктория Фролова.

«Направление сложное – многие клиенты с трудом идут на контакт. Поэтому для него были выбраны лучшие операторы на площадке, профессионалы в сфере продаж. И даже им приходится непросто; коллеги радуются каждой успешной продаже. Мы их максимально поддерживаем, проводим тренинги и стараемся предоставлять все необходимые материалы для работы», - рассказала Виктория Фролова.

Для мотивации операторов на направлении каждый месяц отмечают тех, кто добился наилучших результатов. В феврале ими стали Ирина Лысякова и Ксения Бороденко (15 и 13 продаж). Лидеры марта – Светлана Брежнева (21 продажа) и Наталья Алексеенко (18 продаж). А для того, чтобы зарядить коллег хорошим настроением, в традицию вошли небольшие приятные подарки: брендированные вещи, билеты в кино, пицца.

Желаем новому направлению стремительного развития и увеличения продаж!

Рабочий визит партнера на площадку в Саранске

Важная составляющая успеха проекта – это плотное общение с заказчиком. Поэтому мы всегда рады, когда к нам в гости приходят его представители. Объединение опыта позволяет добиваться блестящих результатов!

В конце марта площадка в Саранске встречала представителя банка ВТБ Наталью Ершову. Она приехала, чтобы обсудить вопрос увеличения продаж по визитным кампаниям на проекте ВТБ ИТМ.

Двухдневный визит был насыщен интересными мероприятиями – «вертушка» (для увеличения продаж по визиткам), работа «side by side» для повышения эффективности диалогов с клиентами, планерка с бэк-офисом с подробным разбором продаж за период январь-март и постановкой целей на второй квартал года. Было здорово и познавательно.

Ждем Наталью в гости снова!

Визит партнера на площадку в Чебоксарах

Мы – профессионалы своего дела! Наши заказчики тоже. Поэтому наше общение – это всегда продуктивный обмен полезным опытом. 

13 апреля площадка в Чебоксарах встречала представителей ОТП Банка. Директор департамента по работе с просроченной задолженностью Максим Быков, руководитель внутреннего КЦ банка Наталья Горохова, куратор сектора Юлия Бабских и специалисты-продуктологи прибыли, чтобы проработать целевой процесс онлайн-оформления кредитных карт. Их встречали директор площадки Наталья Сорокина, менеджер проекта ОТП Банка Анна Ивченкова, руководитель группы Дарья Кредитина и другие коллеги.

Представители заказчика изучили процесс работы наших операторов: рабочие места, скрипты, tone of voice, отработку возражений, убедились в их высокой активности и нацеленности на результат. Собрали обратную связь от новичков и опытных сотрудников, посмотрели и проработали основные причины отказов клиентов и их мнение о продукте (на основании записей переговоров). Также коллеги показали гостям процесс обучения операторов на направлениях ДК и Онлайн_кэш. Вместе протестировали прототипы удобного интерфейса для операторов проекта и определили направления для дальнейшего развития.

Вот что рассказали по итогам визита представители ОТП Банка:

«Визит был крайне продуктивным. Многое из того, что мы увидели и узнали по поводу продуктов, учтем в своих бизнес-процессах. Операторы проекта большие молодцы! Здорово, что они параллельно могут работать и на других проектах – это позволяет развиваться в общении с клиентами и увеличивать его эффективность. А еще благодарим команду проекта за помощь в организации работы на площадке и интересные сведения о Чебоксарах. Обязательно приедем еще!»

Курган / Рабочая встреча по планам развития

«Планерка» – важная часть системного рабочего процесса. В нашей компании планерки проводятся регулярно на всех проектах и направлениях. Некоторые из них очень масштабные – в них принимает участие сразу вся площадка.

Такая крупная планерка прошла в марте на курганской площадке. Присутствовали сотрудники всех проектов и направлений. В подробной и интересной презентации директор площадки Надежда Бородина представила коллегам стратегию развития площадки на 2021 год, информацию о планах по проектному обучению, ближайшие цели и задачи.

Кроме того, участники рабочей встречи подробно разобрали дисконт-бук для сотрудников – это приятные бонусы, которые они получают от партнеров, например, скидки в сети фитнес-клубов MetroFitness, фотостудии «Талисман», «М.Видео», на онлайн обучение английскому языку и другие.

Барнаул / SberИгра

Чтобы быть лучшими в своем деле, мы постоянно обучаемся. Тренинги проходят все – новички и профессионалы. И не только внутренние, но и от заказчиков.

Еще в декабре операторы проекта «Сбербанк ИТМ» в Барнауле прошли интерактивное дистанционное обучение по программе компании «Сбербанк Страхование». Которая была разработана специально для них – такой у нас уровень отношений с заказчиками!

Как известно, легко учиться многим вещам можно, играя. Вот и программа «Сбербанк Страхование» включала в себя викторину SberИгра. Реальная возможность для наших операторов блеснуть своими знаниями и продемонстрировать возросший скилл. А раз есть викторина, должны быть победители:

1 место - Максим Журов

2 место - Виктория Устюжинова

3 место - Лена Герайкина

Главное – своими результатами мы впечатляем заказчика. В марте 2021 года благодарственным письмом за профессионализм и активную работу была награждена руководитель группы проекта «Сбербанк ИТМ» Татьяна Казарезова, ведущий специалист направления «Защита банковских карт» Елена Филонова и оператор Наталья Дзюба.

Ребята, вы лучшие – так держать!

Конкурс «Зимняя Олимпиада - 2021»

Чтобы быть лучшими в своем деле, мы соревнуемся друг с другом. Участие в конкурсах компании – это вызов и проверка своих навыков, а победа – мотивация для дальнейшего развития. На проекте телемагазина Shopping Live конкурсы с участием сотрудников разных площадок проходят часто. Один из них – «Зимняя Олимпиада 2021» собрал коллег из Курска, Орла и Чебоксар.

Для участия требовалась отработка более 100 часов в линии за февраль. Победителей определяли по количеству баллов.

Вот каким получился средний балл по площадкам:

Орел - 111 баллов

Курск - 102 балла

Чебоксары - 93 балла

А теперь представляем победителей:

1. Ирина Шепелева (Орел) - 204,6 балла

2. Илья Разинков (Курск) – 204 балла

3. Никита Бугорский (Курск) – 185,5 балла

4. Александр Камалов (Чебоксары) – 180,4 балла

5. Елена Прокопьева (Чебоксары) – 175,1 балла

Коллеги получили в награду почетные грамоты и сувениры от VOXYS: брендированные браслеты и ежедневники.

«Я на проекте более двух лет и всегда принимаю участие в подобных мероприятиях. Когда узнал о конкурсе и его условиях, понял, что смогу победить, потому что всегда работаю с большим удовольствием и на 100%. Занял второе место и очень доволен, к тому же разрыв с первым местом составил несколько десятых балла. Конечно, такие мероприятия нужно проводить как можно чаще, ведь они мотивируют операторов работать лучше», - говорит Илья Разинков.

Саранск / Высокое качество РЖД

Февраль стал месяцем высокого качества на проекте РЖД в Саранске. Высокое качество работы у нас поддерживается 365 дней в году, просто так назывался февральский конкурс среди сотрудников.

Условия:

Балл КОК в таргете (не менее 85 баллов)

Все контрольные звонки в течение месяца успешно сданы

Полное отсутствие обоснованных жалоб от клиентов

По итогам конкурса первое место в первой линии уверенно заняла Галина Артюшева. Второе место досталось Ларисе Ариковой, третье – Дмитрию Буренкову.

По линии Claim первое место у Ольги Фильчушкиной, второе заняла Ольга Каныгина.

Галина Артюшева стала победителем впервые за 2,5 года работы на площадке в Саранске. Начинала на проектах телеком-операторов «Ростелеком» и Tele2, затем перешла на проект РЖД.  

«Я очень старалась, - рассказывает она. - Изучала информацию в базе знаний и на сайте, регулярно знакомилась с новостями для того, чтобы предоставить клиентам РЖД наиболее полную и достоверную информацию. Мне хочется помочь каждому обратившемуся, всегда ищу наилучшее решение его вопроса. Особенно если человек попал в сложную ситуацию».

Призом за первое место стал сертификат сети магазинов косметики и парфюмерии. А остальные победители получили приятный подарок на память – брелок с логотипом РЖД.

 Поздравляем всех и желаем новых побед!

«Сбербанк ИТМ» - больше согласий!

Проект «Сбербанк ИТМ» богат на активности среди сотрудников и направлений. В феврале на нем прошел конкурс по оформлению согласий в режиме онлайн. Участники должны были обеспечить максимальную долю согласий с открытием счета или оформлением заявки онлайн в течение месяца.

Наш победитель – Юлия Денискина из Саранска, оформившая 39 согласий. Второе место - у Анны Лизурчик (Курган), а третье - у Екатерины Каппель (Ростов-на-Дон).

Юлия Денискина работает на проекте с июля 2020 года, а общий ее стаж в компании – 2 года. В конкурсах до этого ни разу не участвовала, тем приятнее ей было одержать безусловную победу и получить приз.

«Мне интересно общаться с клиентами банка, я хорошо чувствую эмоциональный настрой человека и могу подстроиться под разные ситуации. Думаю, именно это позволило мне выиграть конкурс», - призналась Юлия.

Поздравляем, коллеги, это блестящие результаты!

Благодарность от «Группы компаний ПИК»

Ничто не мотивирует лучше, чем признание хороших результатов от заказчика. Cотрудники проекта ГК «ПИК» получили от руководства группы письмо с теплыми словами благодарности за отличную работу в прошлом году.

«Выражаем благодарность за плодотворное сотрудничество в 2020 году и хотим отметить высокое качество организации процесса консультации наших клиентов. Благодарим Дмитрия Якунина, Екатерину Сочейкину и Светлану Загидову за проявленный при запуске и развитии проекта профессионализм, а также высокие показатели его эффективности», - говорится в письме.

Коллеги, примите и от нас огромную благодарность за такой настрой и результаты!

Новые тренинги

Для того чтобы наши сотрудники прокачивали знания, умения и навыки, добиваясь еще более значительных результатов в работе, Департамент обучения и развития персонала VOXYS подготовил новые тренинговые программы. Каждая разработана с учетом накопленных за годы работы знаний, применения новых и уже зарекомендовавших себя инструментов, а также новейших технологий в сфере обучения.

Старт программ уже в апреле!

Список новых тренингов:

MUST - базовые тренинги для всех операторов

Тренинг «КлиентОриентированность: с заботой о клиентах» откроет для тебя ключевые инструменты работы с клиентом в стиле VOXYS.

NO STRESS – тренинг по стрессоустойчивости. Ты узнаешь, что такое стресс, каковы его виды и стадии формирования, отработаешь на практике инструменты, повышающие устойчивость в стрессовых ситуациях.

MUST SALES ACADEMY – базовые тренинги для проектов продаж

Тренинг «Продажи – это просто» - путь на другую сторону продаж, полную энтузиазма, веры и позитива.

Вебинар «Отрабатывай возражения» быстро научит тебя преодолевать сопротивление клиента и доводить продажу до успешного завершения.

Вебинар «Выявляй и продавай» откроет тебе доступ к эффективным техникам выявления потребностей клиента.

PERSONAL EFFICIENCY - программы развития личной эффективности

Вебинар «Управление конфликтами как решение проблем» поможет тебе находить оптимальное решение в любой конфликтной ситуации и извлекать из нее пользу

Вебинар «Магия эмоций» научит лучше понимать себя и окружающих для достижения любых целей

MUST Account manager - базовые тренинги для руководителей направления/проекта

На вебинаре «Искусство переговоров» ты освоишь рабочие техники ведения переговоров с оппонентом.

Прокачивай скиллы вместе с нами!

Создаем обучающее видео

В начале года сотрудники направления разработки тренинговых программ создали курс «Как создать обучающее видео» для наших тренеров. А чтобы обучаться было веселее и интереснее, тренеры проходили курс в рамках конкурса на лучшее обучающее видео. Им нужно было учитывать, как ролик вписывается в учебный процесс, использовать рассматриваемые на курсе форматы видео (скринкаст, «говорящая голова», вебинар и прочие). Были и другие критерии оценки:

Длительность (соблюдение рекомендуемой продолжительности урока)

Качество звука (чистота, отсутствие помех)

Картинка (четкое изображение, статичное положение камеры, спикер всегда в фокусе)

Акцентирование внимания (сопровождающая информация уместна и соответствует теме; информация, на которую необходимо обратить внимание, выделена)

Внешний вид спикера (согласно требованиям видеоуроков)

Актерское мастерство (правильные паузы и интонация; эмоции заряжают позитивом, а не отталкивают)

Содержание (видеоурок является информативным и дает новые знания/умения)

Легкость восприятия (материал дается в доступной форме, урок смотрится на одном дыхании)

Этот вызов приняли 17 тренеров. Победили Дарья Зимакова (Гусь-Хрустальный), Николай Игумнов (Волгоград) и Анастасия Шмакова (Орел).

Поздравляем коллег и ждем новый набор на курс!

Площадка Брянска, с 9-летием!

Поздравляем коллег из Брянска! Площадка 6 апреля отметила девятилетие.

В этот день в 2012 году площадка начала работу в самом центре города: на проект «Сбербанк-Кредитные карты» пришли первые сотрудники. Со временем подключались направления по другим банковским продуктам и новые проекты, например, НПФ «Сбербанка», «ВТБ-Горячая линия», «Почта России». Соответственно росла и численность персонала – сегодня на площадке работают 204 сотрудника. Некоторые из них настоящие ветераны, еще с самого первого набора. Они передают опыт новичкам и продолжают совершенствовать свои знания и навыки, добиваясь отличных результатов.

В день рождения на площадке была праздничная атмосфера, для сотрудников был организован фуршет (тортики, пирожные, пироги с различными начинками). Лучшие были награждены благодарностями за упорство, трудолюбие и лояльность к компании.

День рождения проекта Мособлэнерго

В марте первый год работы на площадке в Курске отмечал проект Мособлэнерго. 25 операторов из Орла и Курска обрабатывают звонки и обращения клиентов компании, составляют заявки на отключение электроэнергии по Московской области. Руководят процессами менеджер проекта Дмитрий Якунин, ведущий консультант Кристина Ступникова и руководитель группы Игорь Хотомцев.

В честь праздника для сотрудников организовали «сладкий» стол, а лучшие операторы получили грамоты за отличную работу и памятные подарки с символикой компании.

«Проект непростой. Бывает сложно понять проблему, с которой обращается клиент и корректно составить заявку. Часто человек звонит с негативом; оператор должен суметь понять и успокоить его, убедить в том, что проблема обязательно будет решена. Наши сотрудники невероятно стрессоустойчивы и отлично справляются в таких случаях. Они все лучшие и все достойны награды!» - говорит он.

С праздником, коллеги!

День рождения площадки в Липецке

Рост штата сотрудников с 13 до 190 человек. Переход от стартового проекта «Ренессанс-Страхование» к проектам лидеров российского банковского рынка – «ВТБ» и «Сбера». Переезд в светлый просторный офис. Это лишь малая часть фактов, которые коллектив площадки в Липецке вспоминал и обсуждал в марте, во время празднования ее восьмилетия. Прежде всего, коллектив поздравили директор площадки Марина Воронцова и менеджер по административной работе Татьяна Ведлина – настоящие ветераны. 8 лет назад они пришли сюда в составе самой первой группы сотрудников!

Коллектив в Липецке очень дружный, коллеги постоянно поддерживают друг друга. Не случайно многие члены команды площадки (около 40%) имеют большой стаж работы здесь и не думают никуда переходить – здесь им комфортно. От такого постоянства рождаются добрые традиции: игра в боулинг (любимое развлечение сотрудников) и проведение совместных праздников. В Липецке регулярно проходят различные тематические дни («цветной день» или «вкусный день»).

А уж дни рождения подразделения всегда проходят весело и с размахом! В этот день были шутки, конкурсы, награждения и угощения. Коллеги, поздравляем вас – будьте всегда такими креативными в работе и отдыхе. Успехов вам, особенно в достижении одной из первых целей – роста штата до 300 сотрудников!

День рождения Самарской площадки

Следующей за Липецком спешим поздравить площадку в Самаре – в апреле ей исполнилось три года. Первый ее офис располагался в живописном месте, на берегу Волги, а первым заказчиком был «Сбербанк России» - в рамках этого проекта сотрудники осуществляли дистанционную поддержку банковского обслуживания. А в обед могли гулять по набережной самой длинной российской реки.

Сейчас основной проект в Самаре – «Почта России», а команда работает уже не в историческом центре города, а в географическом: в современном ТРЦ, где жизнь бурлит с раннего утра и до позднего вечера. Среди сотрудников шестеро работают еще с момента основания площадки – они были участниками всех ее изменений и всех испытаний. Каждого из них связывает с компанией немало памятных моментов. Этот день рождения – праздник каждого сотрудника на площадке.

День рождения площадки Ставрополя - первый прошел!

3 марта 2020 года ТОП-менеджеры VOXYS приехали в Ставрополь на открытие новой площадки. Под прицелом телекамер (да, событием заинтересовались местные телеканалы) коллеги участвовали в праздничных мероприятиях.

И вот настал ее первый день рождения. В этом году в честь праздника девушки прошли мастер-класс по прическам и курсы визажа, мальчики радовались машинам на радиоуправлении; все угощались вкусным тортом и брендированными капкейками. Делали яркие снимки в фотозоне, тут же выкладывая их в Instagram и распечатывая на инста-принтере. Получилось веселое торжество!

Ребята, мы вас поздравляем и желаем каждому сотруднику успешного профессионального роста и развития. Впрочем, и без наших пожеланий развитие идет активное – на площадке реализуются разные проекты для таких крупных компаний, как JTI и ВТБ (самый большой проект по количеству сотрудников).

Здесь постоянно проходят конкурсы на лучшие показатели. Да и проводить свободное время коллеги тоже умеют здорово: то в городском квесте поучаствуют, то все вместе выберутся на какое-нибудь интересное мероприятие. Подразделение растет и в буквальном смысле – офис в Ставрополе скоро станет двухэтажным! А это еще больше новых рабочих мест и жизненного пространства для комфорта команды.

Коллеги, так держать!

Центру коммуникаций в Челябинске 10 лет!

Конец марта – традиционно время большого праздника для площадки VOXYS в Челябинске. Это один из крупнейших контактных центров всего Южного Урала, и в этом году он празднует десятилетний юбилей!

Челябинская площадка – настоящий титан клиентского сервиса. Трудно перечислить количество известных брендов, над проектами которых здесь когда-либо велась работа. Первым был проект РЖД. За ним последовали «Мвидео», ТТК, «Пенсионный Фонд России», Metro, «Сбербанк», «Пятерочка», Qiwi, TuTu.ru, «Перекресток», и это далеко не полный список. Поначалу проекты подобного уровня обслуживали всего 50 операторов, но площадка быстро росла и спустя время легко могла принимать на работу по 80 человек в месяц. Сегодня на ней трудятся 338 сотрудников, причем четверо - с самого открытия. Количество дистанционных услуг колоссальное!

Площадка процветает и уверенно движется вперед, благодаря опытным операторам и руководителям, дружному слаженному коллективу. С днем рождения площадки, коллеги!

Площадка в Рузаевке отпраздновала трехлетие

16 апреля на площадке в Рузаевке прошел день рождения площадки. Сотрудники отметили 3 года профессиональной деятельности. На момент открытия в феврале 2018 года на площадке работали в основном женщины. Сейчас на площадке работает 67 сотрудников, 8 из которых - с момента основания. Ключевые проекты связаны с банковскими направлениями самых крупных финансовых структур страны. В ближайших планах запуск нового проекта, связанного с продажей и продвижением банковских продуктов. 

Сотрудники площадки неоднократно выводили ее в статус лучшей среди всех центров коммуникаций. Коллектив на площадке в большинстве своем молодой, азарт и задор мотивирует остальных. Одним из таких примеров является Игорь Сыромясов. Также на площадке работают сотрудники с большим трудовым стажем, показывающие отличные результаты, например, Ольга Чурочкина.

Традиция площадки – это награждение лучших по итогу месяца за выполнение плана. Яркие личности – это наши герои недели, по итогу каждой они постоянно меняются и остальные равняются на них.  

В день рождения коллектив приветствовал генеральный директор Павел Волков. Также с речью выступила руководитель проекта Татьяна Карпунина и отметила памятными призами сотрудников, которые с момента открытия площадки помогают достигать поставленных целей. Татьяна отметила, насколько сплоченный коллектив на площадке. В такой команде приятно работать!

Железногорск / Награждение лучших

Появление новых добрых традиций в компании – это здорово. А если эти традиции связаны с признанием за успешную работу, то приятнее вдвойне! Итак, в этом году в рамках Программы Признания мы мониторим достижения всех сотрудников и награждаем лучших. Специалисты контактного центра, ведущие консультанты, руководители групп, руководители проектов – традиция объединяет всех нас, ведь мы единая команда!

Первое награждение прошло по итогам 1 квартала 2021 года. Но в дальнейшем планируется награждение на ежемесячной основе, так что все в твоих руках! А пока – лучшие сотрудники в первом квартале года с площадки в Железногорске:

Специалист КЦ на проекте СБ ТМ Юлия Егжова. Юлия работает с момента открытия площадки, она отзывчивый и добродушный человек, всегда настроенный на позитив и активную работу. Результат подобного отношения – отличные производственные показатели.

Специалист КЦ на проекте ВТБ ИТМ Галина Коробова. Галина присоединилась к команде VOXYS осенью прошлого 2020 года, сразу влилась в коллектив и поймала рабочую жилку. Она неизменно приветлива, отзывчива и ответственно относится ко всему что делает. В подарок Галина получила брендированный плед.

ВК проекта ВТБ ИТМ Валерия Лысенко. Валерия работает в компании с осени 2019 года. Она – один из первых сотрудников этого проекта на площадке в Железногорске. Коллеги и руководство ценят Валерию за крайне ответственное отношение к обязанностям и обширные знания. Удивительно, но у нее всегда готов ответ на любой вопрос. Приз для Валерии -  бутылочка для воды с охлаждающим полотенцем.

Алла Широченкова, РГ сразу на двух проектах - СБ ТМ и ВТБ ИТМ. Она настоящий передовик производства! Алла пришла на площадку ровно два года назад и сделала блестящую карьеру благодаря упорству в работе и развитому чувству ответственности. Брендированный термос – небольшой подарок, который всегда будет напоминать Анне о том, VOXYS отмечает успех каждого.

Помни, мы признаем заслуги каждого сотрудника, независимо от площадки и должности, который выполняет и перевыполняет целевые показатели, помогает коллегам повышать эффективность работы проекта и принимает активное участие в корпоративной жизни VOXYS. Присоединяйся к лучшим!

Масленица на площадке в Брянске

Масленица – один из самых веселых праздников в году. Разве мы можем его пропустить? Так решили коллеги из Брянска и устроили на своей площадке конкурс кулинарных талантов по выпечке блинов!

Участвовали 15 сотрудников, а тестировали приготовленные ими блины руководитель группы проекта «Почта Банк» Галина Крымова и руководитель подразделения Татьяна Кузюкова. Они попробовали блины со сметаной и другими начинками, фаршированные блины и даже блинный торт.

Вкусно получилось у всех, и тем не менее жюри выделило троих победителей:

Первое место: специалист Светлана Михалева. Приз за победу – блинница.

Второе место: специалист Карина Макеева. В награду ей досталось сито для муки.

Третье место: ведущий консультант Марина Токарева. Подарок для нее – венчик и лопатка для блинов.

А все остальные участники получили сладкие призы.

Творческий челлендж #VOXYS_ART

VOX OF TALENT – еще одна важная часть Программы Баланса VOXYS, в рамках которой мы призываем тебя к реализации своих талантов и самовыражению через творчество. В конце марта, вдохновленные индийским фестивалем красок «Холи», мы запустили новый творческий челлендж.

Участникам нужно было придумать и нарисовать персонажа VOXYS любым удобным способом: в графическом редакторе или от руки, карандашом, красками, стилусом. А затем выложить свое творение в Instagram c хештегом #VOXYS_ART и отметкой @voxys_team

Лучшими стали:
1 место – Виктория Воронина, бизнес-тренер (Орел) и ее герой - он перед вами! Йода, не ты ли это?
2 место – супергероиня Cyber Voxys от Марии Морозовой, менеджер по продажам (Таганрог)
3 место – стильный оператор и его автор Борисов Даниил Сергеевич, специалист (Гусь-Хрустальный)

Благодарим всех за участие! Этот челлендж показал, как много талантов среди нас. Хочешь присоединиться? Следи за анонсами новых творческих челленджей в рамках программы VOX OF TALENT, участвуй и повышай шансы на победу в главном конкурсе талантов, который пройдет в VOXYS этим летом!

Творческий челлендж #VOXYS_VOICE

16 апреля весь мир отмечал Международный день голоса - World Voice Day. Это не профессиональный праздник вокалистов, как многие думают, а дань уважение человеческому голосу как важнейшему средству коммуникации. Мы ценим это, ведь голос – главный инструмент в нашей профессии. Но все же решили отметить значимую дату творчески - новым челленджем. Уже вторым в рамках программы VOX OF TALENT!

До 21 апреля мы предлагали записать на видео любую песню в своем исполнении и выложить пост в своем Instagram. Победителей определили по количеству лайков и мнению экспертного жюри. Представляем победителей челленджа:
⠀
1 место - Александра Максимова, бизнес-тренер (Ставрополь) получает стильный свитшот             
2 место - Арина Илюхина (Волгоград) - бейсболку команды VOXYS
3 место - Екатерина Лирнык, сотрудник отдела ОКК (Житомир) - брендированый термостакан
⠀
Подобных творческих челленджей будет еще несколько, а летом 2021 года состоится большой конкурс талантов VOXYS.

Железногорск / Фотоконкурс «От зари до зари»

Жить в моменте, ценить каждое мгновение жизни – это залог счастливой жизни! Коллеги с площадки в Железногорске задались вопросом – а как ловить такие моменты? Конечно, с помощью фото! Вспомнили фотоконкурс, который проводился в прошлом году по всем подразделениям VOXYS и решили воспроизвести его в миниатюре для своей площадки.

Сказано – сделано! Конкурс прошел с 17 по 30 марта. Участвовали группы под руководством своих ведущих консультантов. Нужно было сделать 3 коллективных фотографии на тему «От зари до зари», посвященные каким-либо событиям на работе. Каждая работа могла быть представлена и в виде коллажа. Старание и творческий подход продемонстрировали все, поэтому перед жюри встал сложный выбор. В итоге лучшей стала группа ведущего консультанта Яны Умновой с проекта Сбербанк Телемаркетинг. В качестве награды ребята получили настоящий кубок и пиццу. Второе место и сладкий приз досталось группе Павла Швецова, которая работает на проекте ВТБ ИТМ, направление «Автокредит».

Коллеги, это отличная инициатива! Творческие ресурсы наших площадок просто неисчерпаемы!

«Час Земли» в VOXYS

27 марта, в рамках программы VOX OF NATURE, мы предложили нашим сотрудникам присоединиться к ежегодной и самой массовой экологической акции – «Час Земли».

«Час Земли» проходит в более чем 180 странах и 7000 городов, участники акции – свыше 2 миллиардов человек.

С 2007 года тысячи знаменитых памятников мировых столиц: Эйфелева башня в Париже, Биг-Бен в Лондоне, Колизей в Риме, статуя Христа-Искупителя в Рио-де-Жанейро, Великая китайская стена, египетские пирамиды, небоскреб Эмпайр-стейт-билдинг в Нью-Йорке, башня Бурдж-Халифа в Дубае и другие на час погружаются в полную темноту. Это делается для пропаганды доброго дела - ответственного отношения к ресурсам нашей планеты.

27 марта с 20:30 до 21:30 сотрудники VOXYS, которые находились дома, выключили свет и зажгли свечи. Так мы постарались привлечь внимание к глобальным экологическим проблемам планеты.

VOXYS выходит на субботник

22 апреля планета отмечает Международный день матери-земли. Отличный повод задуматься о том, как много нам дает земля для жизни, и что каждому по силам внести свой вклад в сохранение и защиту окружающей среды.

Мы вносим этот вклад в рамках одного из направлений нашей Программы Баланса - VOX OF NATURE, принимая участие в общегородских субботниках. Делаем свое место для жизни чище и получаем удовлетворение от полезной деятельности. К тому же такие активности объединяют нас, делают команду более сплоченной.

На субботники уже выходили коллеги с площадок в Чебоксарах, Железногорске, Челябинске, Калуге и Рузаевке. Вот их отзыв:

«Здорово, а почему мы раньше так не делали? Весело, свежий воздух. Команда дружная, приятно трудиться в таком коллективе!», - рассказали сотрудники площадки в Рузаевке.

Марина Евсеева, руководитель проектов (Калуга): «Принимать участие в субботнике было очень интересно. Мы и потрудились, и пообщались в неформальной обстановке на открытом воздухе. Как приятно было смотреть на результаты своего труда. Это был праздник чистоты, порядка и хорошего настроения».

Остальные площадки поддержат коллег в начале мая.

VOXYS – это про доброту и поддержку

Программа VOX OF HELP – про помощь тем, кто в ней нуждается и в целом, про добрые дела, совершенные от чистого сердца. Наша компания масштабна, а значит, может дарить тепло и поддержку одновременно очень многим людям.

Только представь: в феврале у нас прошли благотворительные акции сразу в 15 городах страны: Москве, Барнауле, Таганроге, Ростове-на-Дону, Новочеркасске, Челябинске, Нижнем Новгороде, Нижнем Тагиле, Калуге, Ставрополе, Екатеринбурге, Саранске, Кургане, Волжском и Волгограде. Задействовано свыше 300 человек! Хочешь тоже помочь ближнему или братьям нашим меньшим – присоединяйся! А пока, для мотивации одна добрая история.

Еще в декабре 2019 года наша компания начала сотрудничать с Курганским Областным социально-реабилитационным центром для несовершеннолетних. В тот Новый год коллеги Василий Жуков и Ольга Сметанина пришли к деткам в образе Деда Мороза и Снегурочки, проявив по максимуму свой актерский талант. Они подарили ребятам настоящий праздник - настоящее театрально шоу, от которого зрители остались в полном восторге! 

После этого мы решили – будем радовать детей постоянно. И вот они получают большой вкусный торт на «Февромарт -2020». Так уже второй год мы вместе весело отмечаем день рождения компании, Международный день защиты детей и другие праздники. А Оля Сметанина, ведущий консультант на проекте РЖД в Кургане, теперь – координатор работы с центром (помогает ей специалист АХО Александр Корнеев). За активность она и коллеги получили от администрации благодарственное письмо.

«Выражаем благодарность сотрудникам VOXYS за волонтерскую работу с детьми нашего учреждения. От всей души желаем Вам крепкого здоровья, благополучия и дальнейшего процветания», - пишет нам руководитель ГБУ «Областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних».

Взялись за ракетки

Для нас, что ни день – то повод сделать что-то увлекательное и новое! Если 6 апреля – Всемирный день настольного тенниса, значит, устроим корпоративный турнир.

Соревнования собрали любителей мяча, стола и ракетки - операторов, менеджеров по обучению, руководителей (участвовали представители разных должностей) на площадках Житомира, Брянска, Гусь-Хрустального, Таганрога-2, Орла, Волгограда и Красноярска. Среди них были и опытные игроки, и новички, но сам турнир проходил по всем правилам, с острой борьбой, настоящей командной работой, победителями и призами. Уверены, это начало еще одной отличной традиции – кирпичика, из которых строится наша дружная команда единомышленников. К тому же традиции полезной для здоровья, ведь настольный теннис – отличный способ держать себя в форме!

Сотрудники VOXYS открыли беговой сезон в столице

Забег «Апрель». Традиционное открытие бегового сезона в Москве. Пятикилометровая кольцевая трасса вокруг Олимпийского комплекса «Лужники» по аллее Славы, Новолужнецкому проезду и Лужнецкой набережной с красивыми видами на небоскребы Москва-Сити, Воробьевскую набережную, здание МГУ и Большую спортивную арену «Лужники».

Порядка 5 тысяч участников, среди которых проверяли себя и наши коллеги: тренинг-менеджер группы запуска проектов Кристина Воронина и менеджер проектов Дмитрий Меленевский.

Ребята, мы уверены – вы показали отличные личные результаты. И очень рады, что сотрудники VOXYS держат себя в форме!

VOXYS в ритме спорта

30 мая VOXYS поддержит Всероссийский полумарафон «Забег.РФ». Более сотни спортсменов с площадок в Барнауле, Брянске, Гусь-Хрустальном, Екатеринбурге, Железногорске, Калуге, Кургане, Курске, Липецке, Москве, Нижнем Новгороде, Орле, Ростове-на-Дону, Самаре, Саранске, Ставрополе, Таганроге и Челябинске примут участие в забеге.

Спортивное мероприятие в зависимости от возрастных групп проводится по четырем дистанциям: 1 км, 5 км, 10 км и сам полумарафон в 21,1 км. И в двух форматах:

офлайн забег с единым массовым стартом 30 мая для городов: Москва, Ростов-на-Дону, Саранск, Йошкар-Ола, Красноярск, Самара, Курск, Екатеринбург, Липецк

онлайн забег для других городов присутствия компании VOXYS. Участникики пробегут по собственной трассе в удобное время

Забег проводится по стране уже в пятый раз. Сотрудники VOXYS примут участие впервые. Уверены, это отличное начало еще одной спортивной традиции, из которых строится наша дружная команда единомышленников.

Встречаемся 30 мая на старте в своем городе. Приходи поддержать наших!

Железногорск / «Здоровье – залог успеха»

Здоровье — это наш самый ценный ресурс. Его нужно беречь, чтобы жить долго, быть бодрым и активным каждый день. Коллеги в Железногорске решили проверить, кто из них лучше всех справляется с этой задачей, устроив конкурс. «Здоровую статистику» запустили еще 1 февраля, а 31 марта подвели итоги.

В лидеры выбились сразу несколько сотрудников. А победителями стали Елена Резанова и Дарья Ярославцева. Елена и Дарья за два месяца не болели вовсе!

Елена Резанова – передовик площадки. Работать в компанию Елена пришла в 2019 году, с тех пор она является одним из лидеров по выработанным часам, помогает осваиваться новым сотрудникам, подавая всем замечательный пример усердной работы.

Дарья Ярославцева присоединилась к нашему коллективу не так давно, осенью 2020 года, однако уже является одним из лидеров группы своего проекта. И не просто работает, а показывает замечательные результаты и так же, как и Елена, является примером трудолюбия. Девушек поздравляем с победой и желаем еще больше самого ценного – здоровья!

Корпоративная йога продолжается

Чем заняться в свободное от работы время? Почему бы не йогой? Преимущества таких занятий в том, что они не отнимают много времени и не надо идти в спортзал. Тебе вполне хватит коврика для йоги (спрашивай его на своей площадке) и доступа к интернету. Бесплатные онлайн уроки йоги специально для нашей дружной команды подготовила инструктор Оксана Кравченко.

Присоединиться к занятиям можно абсолютно в любое время. Для этого заходи на YouTube-канал VOXYS и выбирай урок. На ресурсе доступно девять уроков с простыми асанами, которые помогут подготовиться к более сложным уровням.

Офлайн-тренировки проходят на площадках:

• В Нижнем Новгороде - по вторникам, средам и пятницам
• В Гусь-Хрустальном - по пятницам
• В Брянске - по понедельникам
• В Липецке - по пятницам
• В Кургане – по средам и субботам
• В Новоалтайске - по вторникам и четвергам
• В Йошкар-Оле – по средам
• В Челябинске – по средам
• В Орле – по понедельникам
• В Калуге – по субботам и воскресеньям

Следи за нашей рубрикой «DO YOGA» в новостях корпоративной почты. Ссылки на новые занятия приходят каждую пятницу!

VOXYS покоряет льды Байкала и горы Крыма

Тренинг-менеджер группы запуска проектов Кристина Воронина в марте приняла участие в двух трейл-марафонах. Весну она встречала на Байкале, принимая участие в забеге Baikal Ice Trail, а затем в забеге по горе Карадаг в Крыму.

История любви Кристины к бегу началась в школьные годы. Ее заметил тренер и со временем начал ставить на городские и областные соревнования. Тогда она бегала короткие дистанции на скорость и занимала достойные места. Затем был длительный перерыв, и только августе прошлого года, во время десятикилометрового забега в Туле Кристина ощутила, что по-настоящему вернулась к любимому занятию.

«Был страх не справится, не добежать, сдаться. Но когда пришла на старт и снова окунулась в эту атмосферу, то все сомнения пропали. В беге как в жизни: выходя на дистанцию ты встречаешь главного соперника – самого себя. После этого старта меня уже было не остановить», - рассказывает она.

Третий год подряд в марте, в районе поселка Старая Ангасолка на Байкале проходит ледовый марафон Baikal Ice Trail. Дистанция варьируется от 21 до 23 километров в зависимости от ледяных торосов. Сюда приезжают спортсмены со всей страны. Это неудивительно, ведь необычайное чувство почти километровой толщи воды подо льдом добавляет еще больше эмоций в забеге.

«Когда я узнала про забег на Байкале, даже не мечтала, что поеду туда, да еще и побегу по льду знаменитого сибирского озера. Но мечтам свойственно сбываться! Я пробежала свой первый полумарафон – 22,5 км, да еще в преддверии своего дня рождения. Байкал незабываем! Бежать по его льду – значит чувствовать себя свободным на 100%. Это любовь!», - делится впечатлениями наша героиня.

Следующим этапом мартовского спортивного путешествия Кристины стал трейл-марафон в Крыму по горе Карадаг. 200 спортсменов из России, Украины, Белоруссии и даже Великобритании преодолевали 4 дистанции длиной в 8, 14, 30 и 50 км по гористой местности.

Природа полуострова восхитила Кристину. «Это место, где меняется сознание. Если бы не Карадаг, то Айвазовский не создал многие свои шедевры, а Королев, быть может, не сделал шаг к покорению космоса.  А мне не посчастливилось бы оказаться там и пробежать по этим красивейшим местам Крыма. Возможно, я романтизирую бег, но любовь без романтики невозможна», - говорит Кристина.

В планах Кристины на этот год – участие в других масштабных забегах: полумарафоны в Казани, Москве, Санкт Петербурге, и главное – в Московском марафоне. После этого обязательно будут другие забеги, в новых городах и странах, ведь путешествия – еще одно любимое хобби Кристины.

Иногда мы забываем о самом важном. О том, что заставляет наше сердце биться чаще. Важно помнить, кто ты! Ты сможешь все, если по-настоящему захочешь этого!

Понравилась рассылка?

Это важно для нас

Всегда твоя

команда по генерации свежих дайджестов