BEEPER предлагает организацию продаж основных и дополнительных услуг Партнера существующим и потенциальным Клиентам.
ТЕЛЕПРОДАЖИ
Продажа основных и дополнительных услуг ПАРТНЕРА путем исходящих коммуникаций или при обработке входящих обращений Клиентов.
Активные телефонные продажи решают задачи формирования и расширения клиентской базы Партнера, увеличения объемов продаж основных и дополнительных услуг.
Наиболее эффективным направление являются продажи на входящих коммуникациях. Службы телепродаж BEEPERтз работают в мультиканальном формате, т.е. обеспечивают обработку обращений по любому удобному для Клиента каналу коммуникаций: VOICE, SMS, E-MAIL, WEB, IVR и т.д.
ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ
Предложение существующим Клиентам изменить условия обслуживания на более выгодные, приобрести дополнительный/сопутствующий товар, услугу, сервис.
Директ-маркетинговые коммуникации направлены на повышение и укрепление лояльности Клиентов Партнера, удержание Клиентов, продвижение специальных предложений для имеющейся клиентской базы.
Работа в продажах является особенным направлением деятельности аутсорсинговых контактных центров, требующим высокой квалификации и специальной подготовки сотрудников. Для организации эффективных служб продаж в BEEPERтз создана ШКОЛА ПРОДАЖ - центр обучения и развития компетенций, обеспечивающих высокие результаты сотрудников, занятых в службах продаж Партнера.
Специалисты контактных центров BEEPERтз выполняют функции подразделений продаж производителей косметики, каталожной торговли, банков, телекоммуникационных компаний, интернет-магазинов и компаний в других сферах бизнеса.
МЫ ГОТОВЫ ОБЕСПЕЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ КЛИЕНТАМ ЛЮБОЙ ОТРАСЛИ В РЕЖИМЕ 24X7X365,
В МУЛЬТИКАНАЛЬНОМ ФОРМАТЕ.
Популярные разделы: Телемаркетинг | Холодный обзвон | Горячая линия