ТЕЛЕПРОДАЖИ И ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ

BEEPER предлагает организацию продаж основных и дополнительных услуг Партнера существующим и потенциальным Клиентам.

ТЕЛЕПРОДАЖИ

Продажа основных и дополнительных услуг ПАРТНЕРА путем исходящих коммуникаций или при обработке входящих обращений Клиентов.

Активные телефонные продажи решают задачи формирования и расширения клиентской базы Партнера, увеличения объемов продаж основных и дополнительных услуг.

Наиболее эффективным направление являются продажи на входящих коммуникациях. Службы телепродаж BEEPER^тз работают в мультиканальном формате, т.е. обеспечивают обработку обращений по любому удобному для Клиента каналу коммуникаций: VOICE, SMS, E-MAIL, WEB, IVR и т.д.

ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ

Предложение существующим Клиентам изменить условия обслуживания на более выгодные, приобрести дополнительный/сопутствующий товар, услугу, сервис.

Директ-маркетинговые коммуникации направлены на повышение и укрепление лояльности Клиентов Партнера, удержание Клиентов, продвижение специальных предложений для имеющейся клиентской базы.

Работа в продажах является особенным направлением деятельности аутсорсинговых контактных центров, требующим высокой квалификации и специальной подготовки сотрудников. Для организации эффективных служб продаж в BEEPER^тз создана ШКОЛА ПРОДАЖ - центр обучения  и развития компетенций, обеспечивающих  высокие результаты сотрудников, занятых в службах продаж Партнера.

Специалисты контактных центров BEEPER^тз выполняют функции подразделений продаж производителей косметики, каталожной торговли, банков, телекоммуникационных компаний, интернет-магазинов и компаний в других сферах бизнеса.